???? Nesta edição, destacam-se:

✅ Novas diretrizes para os canais de atendimento, com foco em transparência, resolutividade e experiência do beneficiário, conforme a RN nº 623/2024;
✅ Resultados das Ações Planejadas de Fiscalização (APF e APP), com impacto direto na redução do IGR;
✅ Discussões técnicas sobre reembolso e rescisão contratual, com enfoque prático nas regras da RN nº 566/2022, RN nº 557/2022 e RN nº 558/2022.

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