Intermitência no Portal Operadoras gerou prorrogação de prazos NIPs

A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS publicou alerta informando que, devido à intermitência e indisponibilidade do Espaço Operadoras durante o dia 10/03/25, os prazos de resposta NIP com vencimento nessa data serão prorrogados para protocolo no dia seguinte, ou seja, 11/03/2025. No entanto, é importante destacar que:

• Os prazos para consideração de Reparação Voluntária Eficaz (RVE) em quaisquer demandas não serão alterados.
• As demais demandas, cujo prazo fatal não é 10/03/2025, seguem com os prazos normais, sem alterações.

Por essa razão, o M3BS recomenda às operadoras e administradoras de benefícios maior atenção para evitar contratempos, principalmente no cumprimento das RVEs que seguirão sem dilação.

Quer saber mais sobre a condução de demandas NIPS e a melhor forma de conduzi-las? Contate-nos através do e-mail m3bsresponde@m3bs.com.br ou por telefone (11) 3115-2282.