Representado por Bruno Mazuchelli Mourão, advogado do time regulatório, o M3BS marcou presença no evento “NIP – Mediação de Conflitos em Planos de Saúde” no Hotel Prodigy Santos Dumont, realizado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, que ocorreu entre os dias 19 e 20 de abril na cidade do Rio de Janeiro.
Na oportunidade, foram abordados os respectivos temas: (i) a trajetória da NIP e a perspectiva da fiscalização dos planos de saúde; (ii) a importância da NIP como insumo para os indicadores institucionais IGR (índice geral de reclamações) e o índice de intervenção fiscalizatória; (iii) o monitoramento da Garantia de Atendimento; (iv) o IDSS (índice de desenvolvimento da saúde suplementar); (v) a qualificação das respostas às demandas objeto de NIP; (vi) a utilização dos formulários parametrizados de resposta; e (vii) análise dos resultados preliminares da pesquisa quanto a fraudes em pedidos de reembolso, elencando as medidas adotadas pela Diretoria de Fiscalização quanto à alegação de fraudes em pedidos de reembolso.
Agradecemos a Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS pela organização desse excelente evento!
O M3BS está sempre se aprimorando e em busca das atualizações do mercado, objetivando o apoio a seus clientes em todos os níveis de demandas.
