Iniciativa incentiva comunicação acessível e engajamento dos beneficiários.

Em alusão ao Dia Mundial da Saúde, celebrado em 7 de abril, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) promoverá, ao longo do mês, uma ação de comunicação voltada ao letramento em saúde, convidando as operadoras a participarem dessa mobilização.

Com o tema “Letramento em Saúde: entenda mais, cuide-se melhor”, a iniciativa destaca a importância da forma como as informações são transmitidas aos beneficiários, visando ampliar a compreensão, esclarecer dúvidas e incentivar uma postura mais ativa dos indivíduos em relação à própria saúde.

A ANS reforça a necessidade de uma comunicação cada vez mais clara, acessível e próxima entre operadoras, prestadores e beneficiários, estimulando o uso de linguagem simples, o acolhimento e o diálogo como ferramentas essenciais para a compreensão das informações e o uso consciente dos serviços de saúde.

A proposta inclui a realização de publicações ao longo do mês de abril, especialmente nas redes sociais, com conteúdos educativos e orientações práticas, além do incentivo à promoção de ações como educação em saúde, campanhas de prevenção, rodas de conversa, estímulo à prática de atividade física e realização de exames preventivos.

Como forma de apoiar a divulgação, a ANS disponibilizará um card digital da campanha, que poderá ser utilizado pelas operadoras em seus canais institucionais, contribuindo para a ampliação do alcance das mensagens.

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