Treinamento Regulatório – Novo Cálculo de Monitoramento NIPS

A Academia M3BS realizou mais um treinamento de sucesso, desta vez sobre o tema “Novo cálculo de Monitoramento da Garantia Assistencial”.

A alteração do indicador utilizado para o monitoramento foi decidida por ocasião da 608ª Reunião da Diretoria Colegiada e pretende ampliar a avaliação das operadoras, considerando o percentual de 50% das demandas indicadas como “não resolvidas” pelos beneficiários de planos de saúde frente às reclamações NIPS.

Marina Modelski e Pâmela Sposito, conduziram o encontro e abordaram as mudanças trazidas pela nova metodologia e o impacto delas no cumprimento das metas regulatórias. Segundo a ANS, a revisão no cálculo visa fortalecer a regulação do setor, além de aumentar a responsabilidade e o comprometimento das operadoras com a qualidade dos serviços prestados.

Promover ambiente de aprendizado que impulsionem o desenvolvimento profissional e fortaleçam a capacidade técnica, alinhando o olhar estratégico que contribui com o aprimoramento do ecossistema da Saúde Suplementar é um dos pilares do compromisso do M3BS.

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