Treinamento Regulatório (ANS) – Ouvidoria e Negativa de Atendimentos

Realizamos o 2º treinamento com a Administradora de Benefícios Affix, cujo objetivo foi a tratativa inicial com o cliente até a sua finalização. Com a participação de toda a equipe Affix, a visão de cada procedimento foi compreendida dando espaço para a importância da visão macro de cada departamento.

“A Governança Corporativa é imprescindível para criar estruturas e processos que promovam a tomada de decisão responsável e é essencial para a mitigação de riscos” comenta Marina Modeski, coordenadora do regulatório.

O M3BS possui uma equipe estratégica para apoiar os clientes em todos os níveis e tipos de treinamentos regulatórios.

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