A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informou que uma intercorrência afetou o ciclo de processamento do Sistema de Informação de Beneficiários (SIB) da última competência encerrada, em 5/4/2024 (referente a março/2024).
Por conta disso, houve um atraso na consolidação e processamento das informações recebidas, bem como na disponibilização dos arquivos de conferência (CNX) de março de 2024. Contudo, a ANS destacou que o problema foi solucionado no dia 24/4 e os arquivos enviados referentes ao período de abril/2024 já estão sendo processados normalmente e em breve estarão disponíveis.
Em caso de dúvidas, as operadoras poderão questionar o órgão regulador através do e-mail: gepin.dides@ans.gov.br, canal exclusivo para esclarecimento de dúvidas técnicas sobre o envio de informações ao SIB.
O M3BS está em constante acompanhamento das movimentações da agência reguladora, com olhar atento para melhor direcionamento de seus clientes, antecipando assim os riscos e vantagens conforme as alterações regulatórias do setor.
Quer saber mais sobre o SIB? Contate-nos através do e-mail m3bsresponde@m3bs.com.br ou por telefone (11) 3115-2282.
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