ANS publica norma que reforça monitoramento das operadoras de planos de saúde

Foi publicada no Diário Oficial da União a Resolução Normativa nº 666/2026, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que regulamenta a visita técnico-assistencial para identificar anormalidades administrativas graves relacionadas à assistência à saúde nas operadoras de planos de saúde.

📋 O que muda na prática?

A norma estabelece um procedimento de visitas presenciais nas operadoras, realizadas pela ANS, com o objetivo de avaliar:

• A qualidade dos serviços de saúde oferecidos aos beneficiários
  • Os processos assistenciais das operadoras
  • A confiabilidade dos dados enviados à ANS
  • Possíveis riscos à continuidade ou à qualidade do atendimento

🔎 Como funcionará a visita técnico-assistencial?

✔ As operadoras serão notificadas com pelo menos 15 dias de antecedência
✔ A ANS poderá solicitar documentos, dados e informações assistenciais
✔ Também poderão ser feitas diligências em prestadores terceirizados e na rede assistencial
✔ Ao final, será elaborada uma Nota Técnica com a avaliação do desempenho assistencial

A resolução já entra em vigor na data da publicação (16/03/2026).