A ANS publicou em 17/09/2025 a versão atualizada da FAQ sobre a RN nº 623/2024.

Atualização Importante – FAQ RN nº 623/2024

A ANS publicou em 17/09/2025 a versão atualizada da FAQ sobre a RN nº 623/2024.

O novo documento não traz alterações de mérito, mas sim ajustes de redação, complementos de clareza e inclusão de uma nova pergunta.

Principais mudanças em relação à versão anterior:

• Alteração do link indicado no item 1;
• Complementos nos itens 8, 12 e 13;
• Reescrita do item 18 para maior clareza;
• Inclusão do item 24-A (nova pergunta);
• Ajustes ortográficos nos itens 25 e 26.

Além disso, a ANS disponibilizou uma cartilha em linguagem simples para orientar os consumidores sobre os direitos previstos na RN nº 623/2024.

Confira a versão atualizada da FAQ aqui:
📄 FAQ RN 623 – versão 17.09.25