ANS divulga resultados do IDSS 2025 – ANO-BASE 2024

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou os resultados do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2025, referentes ao ano-base 2024, no âmbito do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO), instituído pela RN/ANS nº 505/2022, instrumento central de avaliação anual do desempenho das operadoras de planos de saúde no Brasil.

O IDSS é um índice composto, que varia de 0 a 1, sendo 1 a melhor avaliação, e resulta da consolidação de indicadores distribuídos em quatro dimensões estratégicas: Qualidade em Atenção à Saúde, Garantia de Acesso, Sustentabilidade no Mercado e Gestão de Processos e Regulação, permitindo uma análise ampla e estruturada da atuação das operadoras sob a ótica assistencial, econômico-financeira e regulatória.

Os resultados são divulgados de forma desagregada por operadora, segmento, modalidade e porte, além de apresentarem a classificação em cinco faixas avaliativas, representadas por cores, o que possibilita comparações setoriais, acompanhamento histórico do desempenho e maior compreensão por parte da sociedade, beneficiários e agentes do mercado.

Com a publicação do IDSS 2025, a ANS reafirma os objetivos do Programa de Qualificação das Operadoras, entre os quais se destacam a redução da assimetria de informações no setor, o estímulo à melhoria contínua da qualidade assistencial, o fortalecimento da concorrência baseada em desempenho, o incentivo às boas práticas regulatórias e a ampliação da transparência no âmbito da saúde suplementar.

Os dados consolidados, os relatórios técnicos, as fichas dos indicadores e o painel dinâmico de desempenho encontram-se disponíveis para consulta pública no portal da ANS:

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